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Interrupções da loja

As interrupções permitem que você pause temporariamente o recebimento de pedidos no iFood, sem precisar fechar sua loja na plataforma. Isso é útil para momentos de alta demanda, problemas operacionais ou pausas planejadas.

Visualizando interrupções​

  • Acesse a tela "iFood".
  • Clique no botão "Interrupções da loja".
  • O sistema exibirá a lista de interrupções ativas e agendadas, com a descrição, data e horário de início e término de cada uma.

Criando uma interrupção​

  • Na lista de interrupções, clique no botão "Criar".
  • Preencha as informações:
    • Data de início — Data em que a interrupção começa (formato DD/MM/AAAA).
    • Hora de início — Horário de início (formato HH:MM).
    • Data de término — Data em que a interrupção termina.
    • Hora de término — Horário de término.
    • Descrição — Motivo da interrupção.
  • Clique em "Salvar".
info

A interrupção será aplicada automaticamente no horário configurado. Durante o período da interrupção, sua loja não receberá novos pedidos no iFood.

Removendo uma interrupção​

  • Na lista de interrupções, clique no ícone de lixeira ao lado da interrupção que deseja remover.
  • Confirme a exclusão.