Introdução
As comandas na plataforma SofChef são utilizadas de diversas maneiras para melhorar a organização e a análise das movimentações no seu estabelecimento. Elas controlam os pedidos que são feitos pelos seus clientes (feitos pelos colaboradores para os clientes ou, gerados utilizando o menu digital pelo seus clientes), além de controlar os dados principais dos seus clientes e quanto eles estão gastando com o seu negócio.
No menu digital, uma comanda pode ser gerada facilmente pelo seu cliente inserindo alguns de seus dados e, é somente com ela que ele conseguirá prosseguir com seus pedidos para o seu estabelecimento. Com isso, ele também conseguirá ter um controle de quanto está consumindo, quanto tempo os pedidos demoram a serem preparados e quais dados da comanda estão sendo consumidos pelo estabelecimento.
Toda comanda fica vinculada a uma localização (uma mesa ou o balcão) e, opcionalmente, pode ser vinculada a um número de comanda física entregue ao cliente, facilitando a identificação na hora do atendimento.
Também é possível finalizar (fechar a conta de) mais de uma comanda ao mesmo tempo, em um pagamento único conjunto. Falaremos mais sobre isso ao longo desta seção.